الوكالة الملاحية

تقدّم Esenyel Denizcilik خدمات وكالة ملاحية متكاملة في جميع الموانئ التركية الرئيسية، بما فيها إسطنبول (حيدر باشا، وأمبارلي، وزيتين بورنو)، وإزميت، وجمليك، وباندرما، وإزمير، ومرسين، والإسكندرونة. وبفضل فريق متفرّغ يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، نضمن تنفيذ كل زيارة ميناء بدقة وسرعة وامتثال تنظيمي كامل.

تُعدّ الوكالة الملاحية العمود الفقري لكفاءة عمليات الموانئ. فعند وصول سفينتكم إلى المياه التركية، يكون وكلاؤنا في الميدان مسبقًا، ينسّقون مع سلطات الموانئ والجمارك ومفتشي الصحة ومشغّلي المحطات لضمان إنجاز توقف السفينة بسلاسة تامة. ونعمل بصفتنا الممثل الموثوق لمالك السفينة والمستأجر والربان، فنتولى كل التفاصيل من إجراءات ما قبل الوصول حتى الحصول على تصريح المغادرة النهائي.

إجراءات الوصول والمغادرة

نتولى جميع الإخطارات المسبقة قبل الوصول (ISPS، والحجر الصحي، والجمارك)، ونستخرج تصاريح دخول الميناء، وننسّق تخصيص المراسي مع سلطات الموانئ، وندير جميع إجراءات تصاريح المغادرة. ويحرص وكلاؤنا على الامتثال التام للقانون البحري التركي ومتطلبات اتفاقية SOLAS ومعايير رقابة دولة الميناء الدولية، بما يقلّل مخاطر التأخير أو الاحتجاز المكلفين.

محفظة خدمات شاملة

• خدمات الرعاية (Husbandry): تبديل الطواقم، والمساعدة الطبية، ورعاية البحارة، وتنسيق التموين.
• الإشراف على البضائع: الإشراف على التحميل والتفريغ، ومعاينات الغاطس، وتقييم أضرار البضائع، وخدمات العدّ (Tally).
• تنسيق إمدادات الوقود البحري: ترتيب طلبات التزويد بالوقود (Bunker Stem)، واختبار الجودة، والتحقق من الكميات بالتعاون مع معاينين مستقلين.
• قطع الغيار ومؤن السفن: التخليص الجمركي، وتنسيق التسليم، وخدمات الشحن لقطع غيار السفن ومستلزماتها الاستهلاكية.
• وثائق السفينة: إعداد جميع وثائق الميناء والجمارك والصحة وتقديمها.
• الإبلاغ عن الحوادث: استجابة فورية وتنسيق شامل في حالات الحوادث أو التلوث أو الطوارئ.
• إدارة حساب المصروفات (DA): محاسبة شفافة ومفصّلة بندًا بندًا للمصروفات، مع سجل تدقيق كامل.

التزامنا

في الوكالة الملاحية، السمعة هي كل شيء. ونفخر بسرعة استجابتنا، وتواصلنا الاستباقي، وقدرتنا على معالجة التحديات غير المتوقعة دون المساس بجداول السفن. ويتلقى عملاؤنا تحديثات فورية طوال كل زيارة ميناء، مع شفافية كاملة في المصروفات ودون أي رسوم خفية. وسواء أكانت جولة اعتيادية بين الموانئ أم توقفًا معقدًا لأعمال الإصلاح، فإن Esenyel Denizcilik تقدّم لكم خدمات وكالة يمكنكم الوثوق بها.